Sıkça Sorulan Sorular

bibakiyom.com da tüm güvenlik önlemlerini sizler için alıyoruz. Sitemizde güvenle gezebilmeniz için tüm sertifikalarımızı tamamladık.

Ürününüz alışveriş yaptığınız gün içerisinde ya da bir sonraki iş gününde kargoya verilir.

Kargonuzu size verilen kargo takip numarası ile ilgili kargo firmasının takip siteminden takip edebilirsiniz.

Hiç istemediğimiz bir durumda olsa bazen kargo firmalarından kaynaklı ürünlerimiz hasar almış olabiliyor. Kargonuz geldiğinde kargo paketinde yada üründe herhangi bir hasar bulunuyorsa bu durumu kuryeye bildirip tutanak tutmanız ve ürünü iade etmeniz gerekmektedir. Daha sonrasında bizimle iletişime geçmeniz halinde tarafınıza tekrar gönderim sağlanacaktır.

Eğer bir nedenle ürününüzü iade etmek istiyorsanız web sitemizin alt kısmında bulunan iade prosedürlerini inceleyip gerekli talimatları yerine getirmeniz halinde ürününüzün iadesi tarafınıza yapılacaktır.